Emergenze e assistenza: cosa fare nei casi critici
Passaporto rubato, ricovero improvviso, crisi sicurezza: ogni anno migliaia di italiani all’estero affrontano emergenze.
Il Consolato NON è pronto soccorso, ma coordina aiuti. Questa guida salva-vita spiega primo passo, numeri, procedure per ogni situazione critica.
NUMERI SALVA-VITA (salva screenshot!)
🚨 EMERGENZA SUBITO
Prima il soccorso, DOPO il Consolato
| EMERGENZA | NUMERO | CHI CHIAMARE PRIMA |
|---|---|---|
| Sanitaria | 112/911/Numero locale | Ambulanza/OSPEDALE |
| Polizia/Criminale | Numero polizia locale | POLIZIA LOCALE |
| Incendio | Numero Vigili locali | VIGILI FUOCO |
| Consolare (dopo primo soccorso) | +39 06 36251 (Unità Crisi) | CONSOLATO |
1. Passaporto/CIE persi o rubati
🚨 PASSAPORTO SMARRITO: 4 PASSI
- Denuncia IMMEDIATA polizia locale → copia ufficiale
- Chiama Consolato entro 24h (numero reperibilità)
- Richiedi PASSAPORTO TEMPORANEO (valido rientro)
- Nuovo passaporto: appuntamento standard 8 settimane
COSTI: Temporaneo €73,60 | Nuovo €116 + consolare
Documenti necessari denuncia:
Fotocopia passaporto perso
Dichiarazione sostitutiva AIRE
2 foto tessera
Marca da bollo €16
2. Emergenza sanitaria
PRIMO SOCCORSO:
- Chiama 112/911 → ospedale più vicino
- Pagare sul momento → conservare fatture
- DOPO: assicurazione privata o INPS S2
Se pensionato INPS S2:
Presenta S2 + tessera sanitaria → cure gratuite urgenti
3. Crisi sicurezza / guerra / catastrofi
🌍 PROTOCOLLO CRISI
- Segui alert Ambasciata/Consolato sito/social
- Registra su dovesiamonelmondo.it
- Segui piano evacuazione Consolato
- Contatta famiglia tramite Unità Crisi +39 06 36251
4. Medici e avvocati italiani all’estero
Lista ufficiale Consolato: medici italofoni + avvocati bilingue.
- Medici: Ordine Medici Italia all’estero → Consolato
- Avvocati: Camera Avvocati Italiani Estero
- Commercialisti: iscritti Albo italiani estero
Checklist per ogni emergenza
| EMERGENZA | PRIMO PASSO | DOCUMENTI | CONSOLATO? |
|---|---|---|---|
| Passaporto perso | Denuncia polizia | Fotocopia + AIRE | Subito dopo |
| Malattia grave | 112/911 Ospedale | S2/tessera san. | Dopo cure |
| Arresto | Consolato immediato | Passaporto/AIRE | PRIMA polizia |
| Figlio scomparso | Polizia + Consolato | Foto + dati | Contemporanea |
| Crisi sicurezza | Dovesiamonelmondo.it | Registrazione | Segui alert |
📱 NUMERI 24/7 SALVA-VITA
Emergenze globali: +39 06 36251
Viaggiare Sicuri: viaggiaresicuri.it
Dove siamo mondo: dovesiamonelmondo.it
✅ PREPARAZIONE EMERGENZE
- Registrazione Dovesiamonelmondo.it
- Copie digitali TUTTI documenti
- Assicurazione privata 24h
- Numero Consolato memorizzato
- Lista medici Consolato salvata
- Contatti familiari Italia emergenza
🔗 RISORSE IMMEDIATE
- CONSOLATO tuo
- Viaggiare Sicuri
- Registrazione crisi
- Unità Crisi: +39 06 36251
- Medici: sito Consolato
- Liste avvocati: Consolato
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Prima il soccorso, DOPO la burocrazia
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